لماذا تثق بنا؟
قبل أن يبدأ القياس يكون واضحًا ما البيانات التي تُجمع، ومن سيراها، وكيف ستبدو النتيجة. وكل ادعاء هنا يحمل سياقه وفترته ومصدره وحدوده.
شركات تأخذ أعمالها على محمل الجد
يستمر العمل على التقرير بعد إنشائه: تحصل على نظام تختار وفقه ما ستفعله عمليًا.
نعود ونقيس مرة أخرى بالمنطق نفسه، حتى يتضح ما تغيّر.
تدخل من موقف إداري حقيقي.
حين تكون الأداة مجهولة الهوية، فقد صُمِّمت كذلك منذ البداية.
كل ما نفعله معًا يبقى بيننا، وتبقى بياناتك تحت سيطرتك.
القياس هو بداية التغيير الإيجابي
يمنحك التشخيص رقمًا. وتأتي الحركة بعده، لذا تستمر منتجاتنا بعد التقرير: فبحسب الأداة تحصل على أسئلة أو أولويات أو خطوات إدارية. وتبدأ النتيجة بالعمل لحظة أن تشير إلى ما ينبغي فعله على نحو مختلف.
نعود ونقيس من جديد
حين يمضي وقت كافٍ لممارسة حقيقية، نقيس مرة أخرى بالمنطق نفسه ونقارن. عندها يتضح ما تغيّر وما بقي كما هو. والمنهج الذي يرفض أن يُختبر مرتين يطلب منك تصديقه على كلمته.
المنهجية تبقى مسؤوليتنا
تدخل من موقف إداري حقيقي. وفي كل لحظة ترى بقدر ما يحتاجه القرار التالي. تمييز، ثم اختيار، ثم تشخيص، ثم نتيجة: أربع خطوات، كل منها قائمة بذاتها ومفهومة قبل قراءة المنهجية.
الوصول
يعتمد الوصول على الأداة وعلى الدور وعلى ما اتفقتم عليه. ولكل أداة تشخيص قواعدها الخاصة. أنت من يقرّر من يرى ماذا داخل شركتك، ولا يصل أي مستخدم إلا إلى بيانات مؤسسته وإلى الدور الذي منحته إياه.
إخفاء الهوية
يُصمَّم إخفاء الهوية قبل السؤال الأول. وحين تكون الأداة معلومة الهوية، يعرف كل مشارك مسبقًا ما الذي سيُرى ومن سيراه. ويبقى الوضعان منفصلين.
السرية
تبقى المحادثات والبيانات والاستنتاجات بيننا.
المنهج منشور
يطوّر يافور أليكسييف فكرة الولاء بوصفه نظامًا ثنائي الاتجاه مصمَّمًا، في كتاب صدرت طبعته الإنجليزية عام 2025 والبلغارية عام 2026. والكتاب المنشور يحمل مؤلفًا وتاريخًا وطبعة، ويصل إليه القارئ بنفسه.
تُخزَّن بياناتك بأمان داخل الاتحاد الأوروبي.
لكل عميل قاعدة بيانات منفصلة.
يتطلب الوصول إلى لوحة الإدارة عدة تحققات مستقلة، إلى جانب كلمة المرور.
كل إجراء على بياناتك يترك أثرًا يبيّن من قام به ومتى وماذا فعل.
نختبر أمننا بانتظام عبر اختبارات اختراق خارجية.
إدارة البيانات
تُخزَّن بياناتك داخل الاتحاد الأوروبي وتبقى فيه. ولكل عميل قاعدة بيانات منفصلة، فتبقى بيانات أي شركتين منفصلة.
أمان الأجهزة
تصل حواسيب العمل إلى بياناتك عبر مدخل محمي وحده، يتحقق ممّن يقف خلف الجهاز.
وصول الموظفين
يسجّل كل فرد في الفريق الدخول بهوية مركزية واحدة، ولا يرى إلا ما يتطلبه عمله. وكل إجراء على بيانات العملاء يحمل الاسم والوقت وما تغيّر.
ثقافة الأمان والتدريب
يطّلع الزملاء الجدد على قواعدنا في الخصوصية والأمان قبل أن يحصلوا على أي صلاحية. وتُراجَع القواعد نفسها كلما تغيّر شيء جوهري في النظام.
أمان المنتج
يمرّ كل تغيير بمراجعة شخص آخر قبل أن يصل إليك.
ندعو بانتظام مختصين من خارج الشركة لمحاولة اختراق نظامنا. وكان آخر فحص من هذا النوع في نوفمبر 2025.
أمان الواجهات
لا تظهر إلى الخارج سوى واجهاتنا، ويمرّ الوصول إلى النظام عبرها. وكل ما يربط أجزاء Artapava ملكٌ لنا ويبقى خارج الإنترنت العام.
أين تُخزَّن البيانات
تقع بنيتنا التحتية بالكامل داخل الاتحاد الأوروبي. ونتولى صيانتها وتحديثها بانتظام، لا عند وقوع عطل.
| المورد | الدور | الموقع الجغرافي |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | الحوسبة، قاعدة البيانات، تخزين التقارير، البريد الصادر | eu-central-1، فرانكفورت (في أوروبا) |
| Cloudflare, Inc. | جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)، DNS، Zero Trust للوحة الإدارة، Turnstile | عالميًا |
| Uxperience Bulgaria EOOD | يطوّر التطبيق ويصونه | بلغاريا |
| Stripe | المدفوعات والفوترة | الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة |
| Sentry | الأخطاء في التطبيق وفي المتصفح | حسب منطقة المشروع |
| Adobe | خطوط الويب (Typekit)؛ يستلم عنوان IP الخاص بالزائر | عالميًا |
| PostHog | تحليلات المنتج | الاتحاد الأوروبي |
| تحليل البيانات | الولايات المتحدة |
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض عليها. راسلنا على [email protected]؛ نرد خلال المهلة التي تنص عليها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). الشروط موجودة في سياسة الخصوصية.
آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026