Структура, ставшая измеримой

Сроки достижения измеримых улучшений могут варьироваться. Многие из наших клиентов начинают внедрять изменения в течение того же месяца после получения доклада, и ощутимые результаты появляются вскоре после этого. В конечном итоге скорость улучшения зависит от приверженности организации к открытому диалогу и быстрым действиям на основе предоставленных идей.

Инструменты были разработаны The Aleksiev Group под руководством доктора Ивайло Алексиева – бывшего майора, заместителя начальника Института научных исследований и инноваций Национального военного университета имени Васил Левски и главного психолога первого болгарского батальона в операции «Иракская свобода» (2003). Проведя более 16 000 оценок и внедрив новую модель отбора молодых лидеров, а также построив систему психологического обеспечения путём разработки системы оценки, отбора и управления на основе AI ещё в 2005 году, его работа подтверждает научную обоснованность и надёжность наших инструментов. В бизнес-среде доктор Алексиев имеет доказанные результаты по повышению эффективности от 10% до 350% в более чем 93 компаниях.

Рекомендуем совместный подход к обмену результатами – через индивидуальные беседы или на уровне команды в ходе командной диагностики. Это помогает лучше понять результаты и создать конкретные планы по улучшению. Наши доклады включают рекомендации о том, как лучше всего представить результаты для конструктивной обратной связи и подготовить план действий.

Да, предоставляем настраиваемые шаблоны коммуникации и руководства по лучшим практикам для облегчения плавного внедрения диагностики. Они доступны всем пользователям после покупки продукта.

Формальное обучение или сертификация не требуются. Наши доклады разработаны так, чтобы быть понятными сами по себе – включают чёткие определения для каждого показателя и встроенную структуру для инициирования внутренних обсуждений и планов улучшения. Если есть какие-либо вопросы, наша служба поддержки доступна по электронной почте.

Поощряем взаимодействие, вовлекая как руководство, так и членов команды на ранних этапах процесса. Это включает в себя информационные сессии, чёткое информирование о преимуществах и постоянный диалог. Наши инструменты разработаны так чтобы предоставить практические идей, которые находят отклик на всех уровнях организации, способствуя культуре открытости и постоянного совершенствования.

Предлагаем постоянную поддержку по различным каналам. В настоящее время разрабатываем чат-бота для немедленной помощи по часто задаваемым вопросам, а наша команда доступна по электронной почте, онлайн-встречам или телефону, когда это необходимо. Постоянно совершенствуем наши продукты – в настоящее время «Самосознание в лидерстве» находится в версии 3.0, «Индекс лояльности» скоро будет в версии 5.0, а «Модель командной интеллигентности» – в версии 4.0. После того, как новая версия будет протестирована и одобрена, она автоматически заменяет предыдущую.

Наши инструменты были успешно внедрены в более чем 45 отраслях, включая банковское дело, здравоохранение, технологии, телекоммуникации, оборону, инвестиции, производство, транспорт, строительство и инженерство, продажи B2C и B2B, что демонстрирует нашу широкую экспертизу и способность к адаптации.

Продолжительность опроса зависит от диагностического продукта, обычно она составляет от 20 до 45 минут. Это позволяет давать подробные ответы, не нарушая пользовательский опыт.

Наше решение предназначено исключительно для клиентов B2B. Во время регистрации вам будет предложено предоставить контактные данные вашей компании. После регистрации вы получите полный доступ к ценам и дополнительным сведениям о продукте. Каждая покупка включает полный доступ к диагностическим инструментам, службам поддержки и всем будущим обновлениям.

Aleksiev Group, компания, стоящая за Artapava, полностью ангажирована с защитой конфиденциальности вашей команды. Наша платформа соответствует GDPR в ЕС и всем применимым нормам защиты данных. Все персональные данные анонимизируются и надёжно хранятся с использованием первоклассных сервисов (включая Cloudflare для дополнительной защиты) в соответствии с нашими внутренними правилами. Мы никогда не передаём необработанные данные третьим лицам или клиентам – предоставляются только готовые доклады.

Наши данные собираются через приложение Artapava и через защищённые ссылки на анкеты, отправляемые непосредственно на электронные письма участников. Анкеты анализируются с использованием нашей собственной методологии, процесса, отточенного более 30 лет исследований и практики. После того, как необходимое количество завершённых опросов для данного диагностического продукта будет достигнуто, администратор аккаунта может сгенерировать подробный отчёт одним щелчком мыши. Доклад создаётся в течение 20–60 секунд и доступен для загрузки в формате PDF.

Да. Можете добавить несколько команд и отдельных участников в один аккаунт. Для более крупных организаций также возможно создать несколько аккаунтов – например, по региону, отделу или команде – для более эффективного управления процессом диагностики.

Наша платформа разработана специально для клиентов B2B. При регистрации необходимо предоставить данные о вашей компании и контактную информацию администратору аккаунта. После успешной регистрации можете добавлять команды или отдельных участников и приобретать лицензии на столько диагностических продуктов, сколько вам нужно. Все адреса электронной почты участников надёжно хранятся в базе данных вашего аккаунта, с возможностью управления или удаления их по мере необходимости.

Да. Если приобретённая лицензия не используется, мы предлагаем полный возврат средств по запросу.

После успешной обработки вашего платежа платёжный документ автоматически генерируется и отправляется на зарегистрированный адрес электронной почты через Stripe.

Принимаем платежи основными кредитными картами и банковскими переводами. Наша платформа интегрирована со Stripe для безопасной и бесперебойной обработки платежей.

Да. Система автоматически отправляет напоминания по электронной почте участникам, которые все ещё не завершили диагностику – обычно за 48 часов до крайнего срока подачи.

Администратор аккаунта вводит адреса электронной почты участников, а наша система автоматически отправляет каждому из них защищённую ссылку на диагностику. Рекомендуем проверить папку со спамом или нежелательной почтой, если приглашение не появилось сразу. Кроме того, на панели инструментов платформы в режиме реального времени отображается статус – когда были отправлены приглашения, были ли они получены, и когда была заполнена анкета.

Да, наши диагностические анкеты полностью настраиваемые и могут быть заполнены с настольных компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов.

Персонализация приглашений есть в нашей карте для развития. Мы понимаем важность персонализированной коммуникации и планируем внедрить эту функцию в будущем обновлении.

Данные сохраняются в течение двух лет в соответствии с нашей политикой защиты данных. Если хотите, чтобы ваши данные были удалены раньше, мы можем обработать ваш запрос в соответствии с вашими требованиями и применимыми правилами.

Да. Мы проводим ежемесячные тесты на проникновение (penetration tests) для своевременного выявления и устранения потенциальных уязвимостей.

Регулярное техническое обслуживание и обновления проводятся для обеспечения оптимальной производительности и безопасности. Все владельцы активных диагностических продуктов получают предварительные уведомления по электронной почте и сообщениям платформы с подробностями о запланированном обслуживании или обновлениях.

Используем отраслевое стандартное шифрование для всех данных при передаче, и информация хранится на защищённых серверах, которые регулярно обновляются. Кроме того, наша система защищена комплексным контролем доступа и постоянным мониторингом, чтобы гарантировать, что ваши данные защищены от несанкционированного доступа или нарушений. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и безопасности.

В нашей системе реализованы строгие протоколы конфиденциальности. Все данные участников анонимны и защищаются с помощью контроля доступа на основе ролей, а также надёжных мер шифрования. Это гарантирует, что личная информация останется конфиденциальной и будет доступна только уполномоченным лицам.

Все инструменты были протестированы в ходе долгосрочных (лонгитюдных) исследований в различных отраслях с использованием реальных условий и прямой обратной связи от компаний, в которых они были внедрены. Первоначальные исследования некоторых продуктов проводились в военных и боевых условиях, а более новые исследования проводились в бизнес-контексте. Наш подход подчёркивает сотрудничество с опытными специалистами в области валидации, а не опирается исключительно на академические исследования или ограниченные фокус-группы.

Наши диагностические инструменты разрабатывались десятилетиями и основаны на сочетании глубоких научных исследований, проверенных практик из древности и лучших бизнес-методологий. Особое внимание уделяется достижению практических и измеримых результатов, а наши продукты постоянно развиваются. Например, инструмент Loyalty-to-Loyalty Quotient был впервые выпущен в 2017 году как версия 1.0, а версия 5.0 запланирована на весну 2025 года. Параллельно в Соединенных Штатах готовится к публикации комплексная книга по этой теме, написанная Явором Алексиевым.

Да. Мы предлагаем скидки за объем для организаций, которые используют несколько диагностических инструментов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения индивидуальных цен и условий контракта, соответствующих требованиям вашей организации.

Лучшие практики показывают, что рекомендуемая частота зависит от конкретного инструмента:

Team Intelligence Model – каждые 6 месяцев.

Loyalty Quotient to Loyalty – дважды в первый год, затем ежегодно, в зависимости от должности и обстоятельств. Некоторые организации используют его чаще из-за конфиденциальных данных.

Leadership Self-Awareness – каждые 6–12 месяцев на основе индивидуальных целей развития и инициатив организационных изменений.

Безусловно. При создании доклада вы можете выбрать английский, болгарский, арабский и русский языки. И анкета, и окончательный доклад будут представлены на выбранном вами языке. В настоящее время вводим дополнительные языковые версии, которые вскоре будут доступны на платформе.

Да, шаблон плана действий включён в доклад. Мы также активно разрабатываем динамические функции рекомендаций, которые предоставят ещё более персонализированные сведения в будущих выпусках.

Доклады генерируются чрезвычайно быстро – обычно в течение 20–60 секунд после того, как пользователь аккаунта начинает процесс, что гарантирует своевременный доступ к диагностическим данным.

Окончательные результаты предоставляются в виде докладов в формате PDF, которые можно скачать.